Datenschutz

Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch von www.rohrverbinder24.eu und bei Bestellungen verarbeiten, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

FeNau GmbH
Veit-Stoß-Str. 20
90579 Langenzenn
Deutschland
Telefon: +49 911 9791723-0
E-Mail: info@fenau.eu
Vertreten durch den Geschäftsführer Thomas Nautsch

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting und Shop-System

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben. Vertragspartner für Händler in Europa ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland. Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit, speichert die Shopdaten (Produkte, Bestellungen, Kundenkonten) und verarbeitet die beim Aufruf der Website anfallenden Daten in unserem Auftrag. Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Shopify kann Daten an verbundene Unternehmen in Kanada und den USA übermitteln. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Shopify auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Shopbetrieb). Weitere Informationen: shopify.com/de/legal/datenschutz

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten, die in Protokolldateien gespeichert werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb, Checkout, Spracheinstellung und Sicherheit) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO ein. Alle anderen Cookies und Dienste – insbesondere für Statistik und Werbung – setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir den Dienst CookieFirst der Digital Data Solutions B.V., Niederlande. Dabei werden Ihre Einwilligungsentscheidung, ein Zeitstempel und eine pseudonyme Kennung gespeichert, um Ihre Auswahl nachweisen und beim nächsten Besuch berücksichtigen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zum Schutz vor Spam setzt Shopify in Kontakt- und Kommentarformularen den Dienst hCaptcha der Intuition Machines, Inc. (USA) ein. Dabei können Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser an hCaptcha übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch).

6. Kundenkonto

Sie können bei uns ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen den Zugang zu Ihren Bestellungen und gespeicherten Adressen zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen; eine Mitteilung an uns genügt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für abgeschlossene Bestellungen bleiben davon unberührt.

7. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die Daten, die für Abschluss und Abwicklung des Kaufvertrags erforderlich sind: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Firmenname, bestellte Artikel und Zahlungsinformationen. Ohne diese Angaben können wir den Vertrag nicht schließen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Versand: Zur Zustellung geben wir Name und Lieferadresse an das beauftragte Versandunternehmen weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Warenwirtschaft: Zur Bearbeitung der Bestellung, Rechnungsstellung und Buchhaltung übernehmen wir die Bestelldaten in unser Warenwirtschaftssystem büro+ der microtech GmbH. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

8. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Zahlungsdienstleister verarbeiten die Daten zum Teil in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsprävention und Identitätsprüfung; dafür gelten deren Datenschutzhinweise.

  • Shopify Payments (Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, EPS, Bancontact), abgewickelt über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland – stripe.com/de/privacy. Bei Zahlung mit Klarna gibt Stripe die erforderlichen Daten an die Klarna Bank AB (publ), Stockholm, Schweden, weiter, die zur Prüfung Ihrer Zahlungsfähigkeit eine Bonitätsauskunft einholen kann – klarna.com/de/datenschutz
  • PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg – paypal.com/de/legalhub/privacy-full
  • Vorkasse / Überweisung: Sie überweisen den Betrag auf unser Bankkonto; dabei erhalten wir die Angaben aus Ihrer Überweisung.

9. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), um Ihnen Informationen zu Produkten und Aktionen zu schicken. Für den Versand nutzen wir Shopify Messaging, die E-Mail-Funktion unseres Shop-Systems. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Mitteilung an uns abbestellen.

10. Werbung an Bestandskunden per E-Mail

Wenn Sie bei uns gekauft haben, können wir Ihnen an die dabei angegebene E-Mail-Adresse Informationen zu ähnlichen eigenen Produkten senden (§ 7 Abs. 3 UWG). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Direktwerbung). Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, per Mitteilung an uns oder über den Abmeldelink in der E-Mail, ohne dass dafür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

11. Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics erfasst, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft, Gerät und ungefährer Standort), und erstellt daraus Auswertungen für uns. Dazu werden Cookies gesetzt. IP-Adressen werden in Google Analytics 4 nicht gespeichert. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

12. Google Ads: Conversion-Tracking und Remarketing

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Ads von Google. Das Conversion-Tracking zeigt uns, ob ein Besucher nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen etwas bei uns bestellt hat. Mit Remarketing können wir Besuchern unserer Website später auf anderen Websites im Google-Netzwerk Anzeigen zu unseren Produkten zeigen. Dazu werden Cookies gesetzt. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Personalisierte Werbung können Sie zusätzlich unter adssettings.google.com deaktivieren.

13. Google Merchant Center und Google Shopping

Unsere Produktdaten übermitteln wir an Google, damit unsere Artikel in Google Shopping und in Anzeigen erscheinen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten von Ihnen übertragen.

14. Google Kundenrezensionen

Nach einer Bestellung bieten wir Ihnen auf der Bestellbestätigungsseite an, an einer Umfrage von Google Kundenrezensionen (Google Ireland Limited) teilzunehmen. Nur wenn Sie zustimmen, übermitteln wir Google Ihre E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Lieferland und das voraussichtliche Lieferdatum. Google schickt Ihnen daraufhin eine E-Mail mit der Bitte, Ihren Einkauf zu bewerten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Auf unserer Website zeigen wir außerdem ein Bewertungs-Abzeichen von Google an, das dazu eine Verbindung zu Google-Servern herstellt.

15. Übersetzung und Hinweisleiste (Hextom)

Für die Sprach- und Währungsumschaltung sowie die Hinweisleiste oben auf der Seite nutzen wir Apps der Hextom Inc., Kanada. Dabei werden beim Seitenaufruf Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser an Server von Hextom übermittelt, um die passende Sprache bzw. Währung anzuzeigen. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer Darstellung in Ihrer Sprache und Währung).

16. Schriftarten

Für eine einheitliche Darstellung lädt unsere Website Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Limited). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung).

17. Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Seite bei Facebook. Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebundene Plugins. Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken und die Seite des Netzwerks aufrufen; dann gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten aus Bestellungen bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben bis zu zehn Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB). Danach werden sie gelöscht.

19. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

20. Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

21. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

Stand: Oktober 2026