Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów

(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których w przeważającej mierze nie można

przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnej działalności zawodowej.)

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia,

- w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez

Państwa weszła w posiadanie rzeczy, jeżeli zamówili Państwo jeden lub więcej towarów w ramach jednego

zamówienia, a są one dostarczane łącznie;

- w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i

wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy, jeżeli zamówili Państwo wiele towarów w ramach

jednego zamówienia, a są one dostarczane osobno;

- w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik

i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części, jeżeli zamówili Państwo towar, który

dostarczany jest partiami lub w częściach;

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (FeNau GmbH, Veit-Stoß-Str. 20, 90579 Langenzenn, numer telefonu:

+49 (0) 911 / 9791723-0, numer faksu: +49 (0) 911 / 9791723-2, adres e-mail: info@fenau.eu ) w drodze

jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o swojej decyzji

o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy,

jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania

przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności,

w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa

sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie,

a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji

o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych

sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się

Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu

jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi

wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym

poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo

rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż

było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania

rzeczy.

Przyczyny wyłączenia lub wygaśnięcia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje przy umowach

- o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i dla których wytworzenia miarodajny jest indywidualny wybór

lub określenie przez konsumenta albo które są jednoznacznie dostosowane do osobistych potrzeb

konsumenta;

- o dostawę towarów, które szybko ulegają zepsuciu lub których termin przydatności szybko by upłynął;

- o dostawę napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, ale które mogą zostać

dostarczone najwcześniej po 30 dniach od zawarcia umowy i których aktualna wartość zależy od wahań na rynku,

na które przedsiębiorca nie ma wpływu;

- o dostawę gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów o prenumeratę.

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie przy umowach

- o dostawę towarów zapieczętowanych, które ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie

nadają się do zwrotu, jeżeli ich zapieczętowanie zostało usunięte po dostarczeniu;

- o dostawę towarów, jeżeli po dostarczeniu zostały one ze względu na swój charakter nierozłącznie połączone

z innymi rzeczami;

- o dostawę nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym

opakowaniu, jeżeli zapieczętowanie zostało usunięte po dostarczeniu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

- Adresat FeNau GmbH, Veit-Stoß-Str. 20, 90579 Langenzenn, numer faksu: +49 (0) 911 / 9791723-2, adres e-mail:

info@fenau.eu :

- Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących

rzeczy (*)/

o świadczenie następującej usługi (*)

- Data zawarcia umowy (*)/ odbioru (*)

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

- Adres konsumenta(-ów)

- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

- Data

(*) Niepotrzebne skreślić.