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Utilizzo del Conversion-Tracking di Google Adwords
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il Conversion-Tracking (valutazione delle azioni di visita). Il Google Conversion Tracking è un servizio di analisi di
Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Se Lei clicca su un annuncio pubblicato da
Google, viene depositato sul Suo computer un cookie per il Conversion-Tracking.
Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e non servono quindi
all'identificazione personale. Se Lei visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie
non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che Lei ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a
questa pagina. Ogni cliente Google AdWords riceve un cookie diverso. Non sussiste quindi alcuna
possibilità che i cookie possano essere tracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords.
Le informazioni raccolte con l'ausilio del cookie di conversione sono finalizzate alla creazione di
statistiche di conversione. In tale contesto veniamo a conoscenza del numero complessivo di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri
annunci e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di Conversion-Tracking.
Non riceviamo tuttavia informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti. Il
trattamento avviene sulla base dell'Art. 6 (1) lett. f GDPR per il legittimo interesse a una pubblicità mirata
e all'analisi dell'effetto e dell'efficienza di tale pubblicità.
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, a questo
trattamento dei dati personali che La riguardano basato sull'Art. 6 (1) f
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non potrà utilizzare integralmente tutte le funzioni di questo sito web. Non verrà quindi incluso nelle
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Inoltre Lei può disattivare nelle impostazioni per la pubblicità presso Google la pubblicità personalizzata per Lei.
Le relative istruzioni sono disponibili all'indirizzo https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Inoltre Lei può disattivare l'utilizzo di cookie da parte di terzi richiamando la
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Opt-Out.
Ulteriori informazioni nonché l'informativa sulla protezione dei dati di Google sono disponibili all'indirizzo:
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First-Party-Tracking
Per migliorare la precisione del tracking viene impiegata la procedura "First-Party-Tracking". A tal fine viene impostato un First-Party-Cookie (ia-<lunga BoClientID>) sul dominio del cliente. Anche in questa procedura non vengono memorizzati indirizzi IP completi, che vengono trattati solo in forma anonimizzata.
Utilizzo del sistema di live chat “Zendesk Chat”
Sul nostro sito web utilizziamo il sistema di live chat di Zendesk Inc. (1019 Market Street, 6th Floor, San
Francisco, California 94103, USA; „Zendesk“).
Il sistema è finalizzato alla comunicazione tra Lei e noi in qualità di fornitore. Da questi dati
possono essere creati profili di utilizzo sotto pseudonimo. A tal fine vengono impiegati cookie. I cookie
consentono il riconoscimento del browser Internet.
I Suoi dati vengono in tale contesto eventualmente trasmessi negli USA. Per i trasferimenti di dati negli USA esiste una
decisione di adeguatezza della Commissione europea. Qualora Zendesk trasmetta i dati in altri
paesi terzi per i quali non sussiste una decisione di adeguatezza, ciò avviene sulla base
di norme vincolanti d'impresa ai sensi dell'Art. 47 GDPR. Tali norme sono consultabili all'indirizzo
https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK - BCR Processor Policy.pdf e
https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK-BCR-Controller-Policy.pdf.
Il trattamento avviene sulla base dell'Art. 6 (1) lett. f GDPR per il legittimo interesse a una comunicazione diretta
con i clienti.
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, a questo
trattamento dei dati personali che La riguardano basato sull'Art. 6 (1) f
GDPR.
Lei può esercitare l'opposizione impedendo la memorizzazione dei cookie mediante una corrispondente
impostazione del Suo software di navigazione. Le facciamo tuttavia presente che in tal caso
eventualmente non potrà utilizzare integralmente tutte le funzioni di questo sito web.
Informazioni più dettagliate sulla rilevazione e sull'utilizzo dei dati da parte di Zendesk, sui Suoi diritti al riguardo
e sulle possibilità di tutela della Sua sfera privata sono disponibili nelle avvertenze sulla protezione dei dati di Zendesk all'indirizzo
https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.
Utilizzo di GoogleMaps
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione per l'incorporamento di mappe GoogleMaps di Google Inc. (1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).
La funzione consente la rappresentazione visiva di informazioni geografiche e mappe interattive.
In tale contesto, al richiamo delle pagine in cui sono incorporate mappe GoogleMaps, Google rileva, tratta e utilizza anche dati dei
visitatori delle pagine. Informazioni più dettagliate sulla rilevazione e sull'utilizzo dei
dati da parte di Google sono disponibili nelle avvertenze sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo
https://www.google.com/privacypolicy.html. Lì Lei ha anche la possibilità, nel centro protezione dati, di modificare le Sue
impostazioni, così da poter gestire e proteggere i Suoi dati trattati da Google.
I Suoi dati vengono in tale contesto eventualmente trasmessi anche negli USA. Per i trasferimenti di dati negli USA esiste una
decisione di adeguatezza della Commissione europea.
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, a questo
trattamento dei dati personali che La riguardano basato sull'Art. 6 (1) f
GDPR.
A tal fine Lei deve disattivare l'applicazione JavaScript nel Suo browser. Le facciamo tuttavia presente
che in tal caso eventualmente non potrà utilizzare integralmente tutte le funzioni di questo sito web, come ad es. la
visualizzazione interattiva delle mappe.
Durata della conservazione
Dopo la completa esecuzione del contratto i dati vengono conservati dapprima per la durata del termine di garanzia legale,
successivamente tenendo conto dei termini di conservazione di legge, in particolare fiscali e commerciali,
e vengono poi cancellati alla scadenza del termine, salvo che Lei abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e
utilizzo.
Diritti dell'interessato
In presenza dei presupposti di legge Le spettano i seguenti diritti ai sensi degli Art. 15 a 20 GDPR:
diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione di trattamento, alla
portabilità dei dati.
Inoltre, ai sensi dell'Art. 21 (1) GDPR, Le spetta un diritto di opposizione ai trattamenti basati sull'Art.
6 (1) f GDPR, nonché al trattamento a fini di pubblicità diretta.
Ci contatti se lo desidera. I dati di contatto sono riportati nelle nostre note legali.
Diritto di reclamo all'autorità di controllo
Ai sensi dell'Art. 77 GDPR Lei ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo, qualora ritenga
che il trattamento dei Suoi dati personali non avvenga in modo lecito.
ultimo aggiornamento: 25.04.2018